SS経営コンサルティンググループの採用と新人研修を担当しているSSブレインのお二人が、
面接時に着目しているポイントや新人研修について語り合いました。
ここに、求職活動に役立つヒントが詰まっているかもしれません。
ぜひ参考にしてみてください。
株式会社SSブレインに所属する私たちは、主に２つの役割を担っています。
１つ目は、中小企業に特化した人材育成・社員研修を、外部のお客様に提供しています。
２つ目は、SS経営コンサルティンググループの採用と教育に携わっています。
採用は一次面接と試験を担当。教育は、入社したばかりの社員・スタッフが安心して働くための土台を作る「価値観教育」という研修を２週間にかけて実施しています。
研修における私の主な役割は、関さんが行うお客様の研修 に同行し、円滑に進行できるようにサポートしながら、自身の講師のスキルを磨いています。
全国の中小企業様に向けた人材育成・社員教育を事業としているSSブレインのベテラン講師が、SS経営コンサルティンググループの新入社員・スタッフの教育を担当しているのは心強いですね！
求人チラシへ掲載されていた、SS総合会計の事務求人募集と、スーツに身をまとった爽やかな女性の写真を見て「この会社に入りたい！」と思い立ち応募しました。
当時は、子どもが１歳半になり、そろそろ社会復帰を考えていた時期でした。
また、事務の募集だったので前職の金融機関での経験が活かせるのではないかと思い、未経験の業界でしたが飛び込みました。
入社してから１年程経った頃に、研修講師をやってみないかとお声掛けがあり、「チャレンジしてみよう！」と踏み出したのが、研修講師の道へのきっかけでした。
前職は、アパレル業界で働いていました。
学生向けにスーツの着こなし講座をする機会があり、人前で話すことを経験させていただく中で、人材教育に携わる仕事がしたいという想いが湧き、探していたところ、SSブレインの研修講師の求人を見つけました。「チャレンジするなら今しかない！」と思い応募しました。
人材教育のエキスパートであるお二人が、研修講師として最初の一歩を踏み出した時の様子が目に浮かびます。チャレンジ精神旺盛でいつも前向きなお二人の姿勢は、業務にも存分に活かされています！
当グループの選考フローは、
①書類選考（履歴書・職務経歴書）
②筆記試験・タイピング確認・一次面接
③最終面接
となります。書類通過後の選考については、基本はご来社いただき対面形式で面接を行っています。一次面接は私、最終面接は代表の鈴木が応対します。
面接時に入社ご希望時期やご不明点などにもお答えしています。
履歴書到着〜最終面接までは、日程調整等もあるため一概にはお伝えできませんが、双方のスケジュールが合えば最短１週間程度と比較的スピーディーに進むこともあります。
通年採用のため、応募者様のご都合に寄り添った選考スケジュールを実現できるのですね！結果の通知がスピーディーなことも魅力ですね。
関さん、一次面接ではどんなところを見ていますか？
そうですね、SSグループでは、一人一人が仕事に責任を持ち、協力し合って業務に取り組んでいるため、社内でのコミュニケーションが円滑に出来る方かという点を注視しています。
主に、人と接するときの様子や反応を見るようにしています。
例えば、入り口で明るくきちんと名乗れるか、どのような表情をしているか。また、話しを聞くときに、相手の顔を見て反応（返事や相槌）があるかなどです。
もちろん緊張していて普段とは異なる行動になることや、いつもは出来ているのに忘れてしまうこともあるかと思いますが、経験上合格する方の傾向として、相手への反応がしっかり出来ている方が多いです。
また、面接時のコミュニケーションの取り方では、話す内容を整理をして、要点を抑えてお話することが出来るかという点も見ています。
そして最も重視しているのは「素直さ、明るさ」です。
やはり、明るくて素直で謙虚な方は吸収する力も高いため成長しますし、周りにも良い影響を与えてくれますね。
面接時によく聞かれていることがあれば教えていただけますか？
そうですねぇ。
例えば、中途での応募者の方には、
「これまでのお仕事を通じて自分の中で一番大変だったこと、それに対しどのように工夫し頑張られたかを教えてください。」という質問をしています。
ちなみに中村さんは、選考時から明るくハキハキとした受け答え、素直さがありましたね！
ありがとうございます。
実は面接時、ドアを開けたときからすごく緊張していました（笑）
もちろん受かりたい気持ちで面接へ臨んでいるので、話すことはある程度頭にまとめていましたし、緊張しつつも聞かれたことにはハキハキ明るく答えようと決めていました。
あとは、関さんが明るい雰囲気で優しく聞いてくださったことで、緊張感がありながらも、安心して面接を受けることが出来ました。
新卒で受けた面接と全く違い、私の内面を引き出してくれるような質問が多く、また、関さんがしっかりと耳を傾けてくださる姿勢がとても印象的で嬉しかったです。
SSグループの面接では、ある程度時間をかけて応募者様に内面を話してもらうようにしています。
また、会話の糸口からその人の良さを引き出すことを心掛けています。会話をしていると、「ここだ！」という瞬間があります。そこから相手に寄り添い、もっとその方のことを教えてもらうようにしています。
面接は、応募者側が企業に見て頂く場ですが、応募者が企業側を見る場でもありますよね。そういった意味では、関さんとの面接はお互いを知るとても良い時間だったと思います！
会話から丁寧に魅力を引き出してくれる面接、素敵ですね！関さんとゆっくりお話するうちに緊張もほぐれそうです。
SS経営コンサルティンググループの特徴の一つでもある「価値観研修」について詳細を教えてください。
SSグループでは、入社したばかりの社員・スタッフのみなさんが、いち早く環境に慣れ、より安心して業務に取り組めるよう、配属前の入社直後２週間で新人研修を設けています。
まずここで伝えるのが、SSグループの価値観です。トップの想いと考え方を伝え、理解してもらいます。
具体的には３つあります。
①仕事への取り組み方、姿勢
②組織風土（どんなことを大切にしている組織か）
③どんなことを評価されているか
例えば、２つ目に挙げた「組織風土」は、大きく２点あります。１点目は、気持ちの良い挨拶が出来ることを大切にしています。顧問先を訪問するスタッフもいるため、先方でも明るい挨拶が出来るように、まずは社内で実践をしていきます。
２点目が「気配り」です。自分の仕事に集中するのは当たり前ですが、その中でも、上司や同僚など、周りの人にも気を配れるか、これは最終的にお客様への配慮に繋がると考えています。気配りは、日々実践している行動の結果となります。
周りで探し物をしている時、「私も一緒に探します」と声をかけたり、上司がコピーをとっていたら「代わります」と声をかけたり。「自分でやるよ！」と上司がおっしゃるかもしれませんが、気を配って声をかけることが大事ですね。新人のうちは視野が狭いです。しかし、普段から気配りを意識することで、先輩の行動に気がつくことが出来ます。少しずつ視野を広げて出来ることを増やしていくことから段々と始めていきます。
また、仕事のマナーでよく聞く「報連相（報告・連絡・相談）」も大切にしています。なかでも気持ちの良い仕事の受け方が出来るように、こちらからの一方的な情報提供ではなく、実践しながら考え、話し合いを行い体感していきます。
すべての研修において大切にしていることは、目的と背景を伝えて落とし込んでから型を学んでいただくことです。なぜ挨拶が大事か。なぜ気持ちよく仕事を受けることが必要か。理解してから練習をしていただきます。出来たら承認、課題が残っていればフィードバッグし、出来るように積み重ねていきます。
それから、電話の応答もしっかり練習します。会社の電話って慣れないと緊張しますよね。だから、練習で慣れてもらい自信をつけます。ここまで出来れば本番でも大丈夫！となってから配属になるため、安心して業務に取り組めます。
みなさん未経験の方が多いので、面接の時かなり不安だと思うんです。求人で「未経験歓迎！」と出していますが、「実際はどうかな？」と思われている方は少なくありません。でも、入社された方の教育については、私が責任を持って実施するので、安心して自信をもって応募していただきたいです。
中村さんは、価値観教育を受けてどうでしたか？
最初の１週間は、目的や背景を伝えてくださったことで価値観の基準ができたのを感じました。
例えば、お客様に対する挨拶も、こういう意図を持っているから、適切な挨拶が出来ているかな？と考えながら練習しました。
関さんがきちんとチェックをしてくださって、課題があれば練習を繰り返すので、中途半端に出来た気にならなくてよかったです。合格の基準に曖昧さがないので、出来た時には自信もつきましたね。
そうですね。基準を曖昧にしていたら、曖昧な挨拶になってしまう。
挨拶で大げさと思うかもしれませんが、挨拶の練習で基準をクリアすることで、ある意味、覚悟をするんです。そうするとその人の良さがまた一つ開花しますね。そのためにも極力マンツーマンでの研修をしています。
たしかに。自分が覚悟を決めた瞬間のインパクトは大きく、業務に入っても練習のとおりにやればいいんだ！と実感しています。
２週間目は、実践・習得です。
座学で学ぶマナー研修のようなものだけですと、知識はインプットできますが、練習や実践がないと結局身につかない印象でした。この研修では、実際に行動してその場ですぐに修正していただき身につけられることがありがたかったです。
そうですね。中村さんは日頃の業務のなかでも意識を高めて研修で学んだことを実践してくれていますね。
みなさんも研修から1年経つと成長されているので本当に嬉しいです。
このように万全な研修・教育体制が整っているので、未経験から安心して働くことができるのですね！入社前にビジネスマナーや知識に不安を感じていたとしても、SSグループなら安心です。
最後に、SS経営コンサルティンググループとして求められる人物像について教えてもらえますか？
一言でいうと「明るく元気で素直、お任せすることに対して気持ちよく動ける人」ですね。
仕事のことは分からなくても元気な挨拶や姿勢はすぐ会社の雰囲気づくりに貢献出来ます。そのような前向きさを持ち合わせている方や、努力のできる方ですね。
業務は段々と覚えていけるから大丈夫です。SSグループは「人間力」を大事にしています。仕事はできても価値観が合わないと難しい。人として基本的な挨拶などを軽く見ないで大切にできる方と一緒に働きたいと考えています。
明るさや前向きさといったお人柄を重視されていることが良くわかりました。未経験だからといって遠慮せず、自信を持ってご応募いただけると嬉しいですね！
実際にSS経営コンサルティンググループの採用と研修を担当しているお二人からリアルなお話を伺うことができました！
人材育成のエキスパートが、ビジネスマナーや心構えを一から丁寧に教えてくれるので安心できますね。
採用選考の面接で重視しているポイントも詳しく聞くことができ、とても有意義な対談となりました。
現在募集中の職種につきましてはこちらからご覧ください。
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